Общи условия

ОБЩИ УСЛОВИЯ

I.ПРЕДМЕТ

Чл. 1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между ДОСТАВЧИК и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛ/И/ на платформата “Грейт Атитюд” ЕООД достъпна на интернет адрес https://thegreatattitude.com/bg/home/, наричана по-долу електронен магазин.

ІІ. ДАННИ ЗА ДОСТАВЧИКА

Чл. 2. Информация за доставчика:

Наименование на Доставчика: “Грейт Атитюд” ЕООД

2.Седалище и адрес на управление:

град Смолян, ул. Щильон Ангелов № 12

Данни за кореспонденция: град Смолян, ул. Щильон Ангелов № 12

Вписване в публични регистри: Търговски регистър ЕИК 205796973

III. ХАРАКТЕРИСТИКИ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН

Чл. 3. (1) Платформата е достъпна на адрес в Интернет: https://thegreatattitude.com/bg/home/, чрез който Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба и доставка на предлаганите в сайта стоки и услуги, а също така и:

Да извършат регистрация и създаване на профил за преглеждане на електронния магазин и използване на допълнителните услуги за предоставяне на информация. За целта ползвателите трябва да попълнят електронната регистрационна форма, намираща се на интернет адрес https://thegreatattitude.com/bg/home/ . При попълване на електронната форма за регистрация съответния ползвател е длъжен да предостави изискуемите и верни данни, както и да ги актуализира в 7-дневен срок от тяхната промяна. Ползвателят гарантира, че данните, които предоставя в процеса на регистрация, са верни, пълни и точни и при промяна на последните ще ги актуализира своевременно. В случай че съответния ползвател предостави неверни данни или не са отразени настъпили промени в срока посочен по-горе, Доставчика има право да прекрати договора като спре незабавно и без предизвестие поддържането и достъпа на Ползвателя до профила му.
Електронният магазин предоставя възможност за разглеждане и поръчка като гост. Ползвателят – гост е длъжен да попълни съответната форма с изискуемите данни. Ползвателят гарантира, че данните, които предоставя са верни, пълни и точни.
Да извършват електронни изявления във връзка със сключването или изпълнението на договори с електронния магазин чрез интерфейса на страницата, достъпна в Интернет. Преди извършване на изявлението съответния ползвател може свободно да поправя въведената от него информация в регистрационната форма.

В сайта са посочени също така:

1.продажната цена на продуктите и услугите;

2.информация за начините на плащане, доставка и изпълнение на договора;

3.правото на Ползвателя и условията и начина за упражняването му да се откаже от договора и условията, при които стоката може да бъде върната.

4.периода, за който направеното предложение и цена остават в сила;

5.всякаква друга информация, която доставчикът е длъжен, съгласно българското законодателство, да предостави своевременно преди закупуването на стоката от Ползвателя.

Чл. 4. Доставчикът доставя стоките и гарантира правата на Ползвателите, предвидени в закона, в рамките на добросъвестността, възприетите в практиката, потребителското или търговското право критерии и условия.

Чл. 5. (1) Ползвателите сключват договор за покупко-продажба на стоките, предлагани от електроненния магазин чрез интерфейса на Доставчика, достъпен на страницата му в Интернет на адрес https://thegreatattitude.com/bg/home/.

IV.СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР

Чл. 6. (1) За да използва платформата за сключване на договори за покупко-продажба на стоки, Ползвателят следва да въведе избрани от него име и парола за отдалечен достъп, в случаите в които се изисква регистрация (освен ако не осъществи покупко-продажбата като гост).

(2) Името и паролата за отдалечен достъп се определят от Ползвателя, чрез регистрация по електронен път в сайта на Доставчика.

(3) С попълване на данните си и натискане на бутоните „Да, приемам“ и „Регистриране“, Ползвателят декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.

(4) Доставчикът потвърждава извършената от Ползвателя регистрация, чрез изпращане на писмо на посочен от Ползвателя електронен адрес, на който се изпращат и информация за активиране на регистрацията.

(5) В случай че за регистрация на Ползвателя се използва профил в уеб социални мрежи или други мрежи, страна по договора е лицето, което е титуляр на използвания за регистрацията профил в съответната социална или друга мрежа. В този случай Доставчикът има право на достъп до данните, необходими за идентифициране на Ползвателя в съответната социална или друга мрежа.

(6) В случай че Ползвателя осъществи покупко-продажбата като гост, той се задължава да предостави валиден имейл и с натискане на бутона „Поръчай“, Ползвателят декларира, че е запознат с тези общи условия, съгласен е с тяхното съдържание и се задължава безусловно да ги спазва.

Чл. 7. Електронният адрес, предоставен при първоначалната регистрация на Ползвателя, както и всеки следващ електронен адрес, използван за обмен на изявления между Ползвателя и Доставчика, е „Основен електронен адрес“ по смисъла на тези общи условия. Ползвателят има право да променя своя Основен контактен електронен адрес. При постъпване на заявка за промяна на Основния контактен електронен адрес, Доставчикът изпраща искане за потвърждение на промяната. Искането за потвърждение се изпраща от Доставчика на посочения от Ползвателя нов Основен контактен електронен адрес. Доставчикът не носи отговорност пред Ползвателя за неправомерна промяна на Основния контактен електронен адрес.

V.ТЕХНИЧЕСКИ СТЪПКИ ЗА СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОР ЗА ПОКУПКО-ПРОДАЖБА

Чл. 8. (1) Ползвателите използват интерфейса на страницата на Доставчика, за да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите от Доставчика стоки в електронния магазин.

(2) Договорът се сключва на български език.

(3) Договорът между Доставчика и Ползвателя представлява настоящите общи условия, достъпни на адрес https://thegreatattitude.com/bg/home/

(4) Страна по договора с Доставчика е Ползвателят съгласно данните, предоставени при регистрацията или покупко-продажбата и съдържащи се в личния профил на Ползвателя. За избягване на съмнение това са данните, с които е създаден акаунт при Доставчика.

(5) Доставчикът включва в интерфейса на Интернет страницата си, технически средства за установяване и поправяне на грешки при въвеждането на информация, преди да бъде направено изявлението за сключване на договора.

Чл.9 (1) Доставчикът има право:

да изпраща до Потребителя бюлетини с рекламани съобщения, за получаването на които Потребителят се е абонирал;

2.да получи от ползвателите съответните дължими суми за закупените стоки и услуги.

Чл.10 Доставчикът се задължава да:

спазва реда и условията за предявяване на рекламации и отправяния на искания за замяна на заявени стоки, ред и условия, публикувани на https://thegreatattitude.com/bg/home/ и декларира, че се счита за обвързан с тези ред и условия.

Чл.11. Ползвателят има право:

1.да ползва услугите и продуктите за които е заплатил.

VI.ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА И РЕКЛАМАЦИЯ

Чл . 12. (1) Ползвателят-потребител има право да се откаже от договора без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи в 14-дневен срок, считано от датата на:

сключване на договора.Ползвателят-потребител не може да се откаже от договора и да претендира връщане на платената от него цена при положение, че услугата е извършена и му е предоставена;

(2) Правото на отказ по ал. 1 не се прилага в следните случаи:

1.за доставка на стоки/услуги, изработени съобразно изискванията на Ползвателя-потребител или по негова индивидуална поръчка;

2.за доставка на стоки/услуги, чиито размери и характеристики са ясно описани и предоставени от Доставчика;

3.за доставка на стоки/услуги, които поради своето естество не могат да бъдат върнати;

4.за доставка на аудио- и видеозаписи или програмни продукти, разпечатани от потребителя;

5.за доставка на дигитални продукти;

(3) В случай че Ползвателят-потребител упражни правото си на отказ по ал. 1, Доставчикът е задължен да му възстанови в пълен размер платените суми не по-късно от 14 календарни дни, считано от датата, на която Ползвателят-потребител е упражнил правото си на отказ от сключения договор за услуга или от датата, в която върнатата стока е пристигнала при Доставчика. При упражнено от Ползвателя-потребител право на отказ от договора се прилагат и следните правила:

Разходите по доставката и връщането нa стоката са за сметка на Потребителя
Доставчикът има право да задържи плащането на сумите на Ползвателя-потребител по настоящата ал. 3, докато не получи стоки/услугите или докато Ползвателя-потребител не представи доказателство, че е изпратил стоки/услугите обратно, в зависимост от това, кое от двете се е случило по-рано.
Ползвателят-потребител трябва да изпрати или предаде стоки/услугите обратно на Доставчика или на упълномощено от него лице без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която Ползвателят-потребител е съобщил на Доставчика за решението си да се откаже от договора. Крайният срок се смята за спазен, ако Ползвателят-потребител изпрати или предаде стоки/услугите обратно на Доставчика преди изтичането на 14-дневния срок.
При упражнено право на отказ от договора Ползвателят-потребител заплаща разходите за връщането на стоки/услугите.

(4) Ползвателят-потребител се задължава да съхранява получените от Доставчика стоки/услуги, тяхното качество и безопасност по време на срока по ал.3.

(5) При несъответствие на стоката с договора за продажба Ползвателят-потребител има право да предяви рекламация, като поиска от Доставчика да приведе стоката в съответствие с договора за продажба.

чл. 13 (1) При отказ от договора по реда на чл.12 ал.1 суми се възстановяват по посочения по долу ред. Това правило е изключение от реда посочен в чл.12 ал.3 и се прилага в следните случаи:

100% от стойността на продукта/услугата се възстановява по банков път, ако отказът е упражнен 22 или повече дни преди датата на провеждане на събитието, семинара, уебинара, уъркшопа, курс по надлежния ред , с изкл. на случаите, посочени в чл. 13 т.2, 3, 4,5 от Общите условия.
75% от стойността на продукта/услугата се възстановява по банков път или заплатената сума се превръща във ваучер за следващо събитие, семинар, уебинар, уъркшоп, курс по надлежния ред (според предпочитанията на клиента), ако отказът е упражнен от 21 до 15 дни преди датата на провеждане на събитието, семинара, уебинара, уъркшопа, курса по надлежния ред.
50% от стойността на продукта/услугата се възстановява по банков път или заплатената сума се превръща във ваучер за следващо събитие, семинар, уебинар, уъркшоп, курс по надлежния ред (според предпочитанията на клиента), ако отказът е упражнен от 14 до 8 дни преди датата на провеждане на събитието, семинара, уебинара, уъркшопа, курса по надлежния ред.
Стойността на продукта/услугата се превръща във ваучер за следващо събитие, семинар, уебинар, уъркшоп, курс (не се възстановяват суми) по надлежния ред, ако отказът е упражнен от 7 до 4 дни преди датата на провеждане на събитието, семинара, уебинара, уъркшопа, курса по надлежния ред.
Суми не се възстановяват, ако отказът е упражнен 3 дни преди датата на събитието (без да се брои датата на събитето, семинара, уебинара, уъркшопа, курса). Потребителят губи цялата заплатената сума.
В случаите когато услугата е ритрийт, 70% от стойността на продукта/услугата се възстановява по банков път, ако отказът е упражнен 45 или повече дни преди датата на провеждане на ритрийта по надлежния ред. 50% от стойността на ритрийта се възстановява по банков път по надлежния ред, ако отказът е упражнен от 44 до 30 дни преди датата на провеждане на ритрийта по надлежния ред. 25% от стойността на ритрийта се възстановява по банков път по надлежния ред, ако отказът е упражнен от 29 до 21 дни преди датата на провеждане на ритрийта по надлежния ред. Потребителят губи цялата внесена до момента сума, ако отказът е упражнен 20 или по-малко дни преди ритрийта.

Чл. 14. (1) Срокът на доставка на стоката е определен за всяка стока поотделно при сключване на договора с Ползвателя-потребител чрез ….

VII.ПЛАЩАНИЯ

Чл. 15 (1) Ползвателят може да плати цената за избраната от него услуга (събитие, курс, семинар, уебинар, уъркшоп, ритрийт и др.) наведнъж, при записването или на две равни вноски (при суми по-големи от 300лв.) и при предварителна уговорка с Доставчика.

(2) Ползвателят е длъжен да заплати цената за избраната от него физическа стока наведнъж, в момента на поръчване.

(3) В случай на авансово плащане за услуга (събитие, курс, семинар, уебинар, уъркшоп и др.), при която 50% от сумата е внесена в момента на записването, останалите 50% са дължими до и не по-късно от 15 дни преди началото на събитието (събитие, курс, семинар, уебинар, уъркшоп и др., по надлежния ред, с изкл. на случаите, посочени в чл. 15, ал. 4 от Общите условия.

(4) В случай на авансово плащане за ритрийт, при която 50% от сумата е внесена в момента на записването, останалите 50% са дължими до и не по-късно от 45 дни преди началото на събитието.

(5) Потребителят може да заплати цената на поръчана от онлайн магазина услуга/стока/курс/ и др., като използва по свой избор един следните способи:

PayPal
Банков превод

(5) Цените по ал. 2 не включват транспортните разходи по доставката, които се начисляват и заплащат от Ползвателя в допълнение към посочените цени.

VIII.ИЗПЪЛНЕНИЕ НА ДОГОВОРА

Чл. 16. (1) Доставчикът доставя и предава стоката на Ползвателя в определения при сключването на договора срок.

(2) Ако срокът по ал. 1 не е изрично уговорен между страните при сключването на договора, Доставчикът доставя и предава стоката в разумен срок, но не по-късно от 45 дни.

IX.ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

Чл. 17. (1) Доставчикът защитава личните данни на Ползвателите, станали известни при попълване на електронната форма за подаване на поръчка за покупка. При спазване на действащото законодателство и клаузите на настоящите Общи условия, Доставчикът може да използва личните данни на Ползвателите единствено и само за целите, предвидени в договора – приемане и изпълнение на поръчки и връзка с Ползвателите в случай на възникнали проблеми, свързани с поръчката. Доставчикът гарантира, че въпросните данни няма да бъдат предоставяни под никаква форма на трети лица или използвани за цели, различни от гореописаните, освен при наличието на изрично писмено съгласие на Ползвателя или, ако информацията се изисква от компетентен държавен орган в рамките на правомощията му по закон.

(2) Потребителският акаунт на конкретен Ползвател може да бъде изтрит от базата данни заедно с прилежащата към него информация по всяко време при желание от страна на Ползвателя.

(3) Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни.

(4) От съображения за сигурност на личните данни на Ползвателите, Доставчикът ще изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от Ползвателите в момента на регистрацията.

(5) Ползвателят или Потребителят се съгласява, че Доставчикът има право да изпраща по всяко време електронни съобщения към Ползвателя, включително и информационен бюлетин и/или предложения за покупка на стоки/услуги и промоционални материали, свързани с дейността, продуктите и услугите на платформата https://thegreatattitude.com/bg/home/, докато Ползвателят не се отпише доброволно от мейлинг листата.

(6) Ползвателят се съгласява, че Доставчикът има право да събира, съхранява и обработва данни за поведението на Ползвателя при използването на електронния магазин на Доставчика.

Чл. 18. (1) Във всеки момент, Доставчикът има право да изисква от Ползвателя да се легитимира и да удостовери достоверността на всяко едно от обявените по време на регистрацията обстоятелства и лични данни.

(2) В случай че по някаква причина Ползвателят е забравил или изгубил своята парола за достъп, Уебсайтът предоставя възможност за генериране на нова парола и за промяна на забравената парола.

X.ДРУГИ УСЛОВИЯ

Чл.19 За нуждите на настоящите Общи условия, предоставените от Доставчика услуги/стоки са семинари, онлайн курсове, обучения, консултации, уъркшопове, маратони, уебинари, организиране на събития, ритрийти, продукти и др.

Чл.20 За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на този договор, се прилагат законите на Република България.

Чл.21 Общи условия за използване на услуги за електронни разплащания през Интернет страницата на https://thegreatattitude.com/bg/home/:

Настоящите Общи условия на https://thegreatattitude.com/bg/home/ регламентират условията за предоставяне на услугата Директно плащане през Интернет страницата на „www.thegreatattitude.com.“

Услугата е достъпна за всички Потребители, като им дава възможност за извършване на онлайн плащания на следните услуги: Онлайн курсове и обучения, уъркшопове, уебинари, семинари, маратони и др. онлайн обучения, както и за покупката на продукти от Уебсайта на https://thegreatattitude.com/bg/home/

Чрез услугата директно плащане на Интернет страницата, www.thegreatattitude.com предоставя на своите Потребители възможност за извършване на онлайн плащания на дължими суми и такси, посредством PayPal, дори и без да има регистриран профил в PayPal.

Потребителят предоставя картови данни и данни за автентикация единствено на страницата на системата PayPal и https://thegreatattitude.com/bg/home/ няма достъп до съдържанието на поверителни данни, които се обменят между картодържателя и системата PayPal. Ако валутата на картодържателя се различава от валутата на плащането, сумата на плащането ще бъде изчислена по съответния за деня валутен курс на банката, издала картата. https://thegreatattitude.com/bg/home/ не носи отговорност за грешки при Директно плащане поради некоректно попълнени от Потребителя данни. Банката – издател на картата може да начислява такса за всяка операция с карта. Допълнителна информация може да се получи от банката – издател на картата. За всяко успешно приключено Директно плащане Потребителят получава съобщение с детайли за плащането на е-майл адреса, записан в профила на Потребителя в системата на https://thegreatattitude.com/bg/home/ или от PayPal. Детайли за всички извършени Директни плащания се запазват в системата на Оператора и могат да бъдат предоставени на Потребителя или трети лица при поискване.

В случай на оспорване на Директно плащане потребителят – картодържател следва да се обърне към банката – издател на банковата карта, като https://thegreatattitude.com/bg/home/ се ангажира да съдейства за разрешаване на случая на оспорено плащане. При установяване, че оспорването е основателно, сумата на основателно оспореното плащане се възстановява от банката, обслужваща извършването на онлайн плащания в Интернет, по картовата сметка на Потребителя или при възможност, се отменя извършеното плащане. https://thegreatattitude.com/bg/home/ си запазва правото да допълва или променя настоящите Общи условия, като промените влизат в сила само след предварителното им оповестяване на Интернет страницата https://thegreatattitude.com/bg/home/.

Потребителят може да заплати цената на поръчана от онлайн магазина стока, като използва по свой избор един следните способи:

PayPal
Банков превод

С приемането на настоящите общи условия Потребителят дава своето изрично и безусловно съгласие да заплаща на https://thegreatattitude.com/bg/home/ цялата дължима такса за съответната услуга чрез Уебсайта. https://thegreatattitude.com/bg/home/ се ангажира да предоставя само услугите представени в Уебсайта, по начина по който са представени. Цялата информация представена на Уебсайта включително, цени на услугите е валидна единствено и само към момента на представянето и, като https://thegreatattitude.com/bg/home/ си запазва правото по – всяко време да я променя без предупреждение. Отговорност на потребителя е да проверява редовно условията за ползване на сайта, както и представената информация за цени, такси, срокове и т.н, за да е своевременно информиран в случай, че в същите са настъпили някакви промени. При всички случаи промяната има действие занапред и не засяга потвърдени от страна на https://thegreatattitude.com/bg/home/ преди извършването услуги. В случай, че е необходимо допълнително одобрение от страна на https://thegreatattitude.com/bg/home/, то следва да бъде дадено, в противен случай независимо от потвърждаване на услугата същата ще бъде считана за невалидна. https://thegreatattitude.com/bg/home/ https://thegreatattitude.com/bg/home/ не носи отговорност за неизпълнение на поръчка в случаите, когато ползвателят е посочил неверни непълни и/или неточни лични данни, включително когато е посочил непълен, неточен или фиктивен емейл адрес.